[Les Echos] - Accélérateur Afrique Bpifrance : Les clés pour une implantation réussie

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Accélérateur Afrique Bpifrance :
Les clés pour une implantation réussie
Bpifrance s’apprête à lancer la troisième promotion de son
Accélérateur Afrique, destiné à faciliter le développement commercial
et de partenariats d’une vingtaine d’entreprises françaises sur ce
continent qui reste la plus grande zone de libre-échange au monde et
qui connaît une croissance stable de 4%. Fabien Delanaud, CEO de
Myriad Connect, leader africain de la technologie USSD, et Anne-Sophie
Steinlein, COO de YouScribe, la plus grande bibliothèque numérique
francophone, partagent leur expérience sur ce programme intensif
d’accompagnement.

Anne-Sophie Steinlein, COO de YouScribe (©YouScribe)
Publié le 20 avr. 2023 à 15:07
Bpifrance a acquis un savoir-faire dans l’accompagnement des PME et
ETI, à travers ses accélérateurs sectoriels, territoriaux et thématiques,
qui permettent aux dirigeants de chaque promotion de bénéficier d’un
programme de plusieurs mois pour renforcer leur croissance, développer
une activité, conquérir un nouveau marché ou muscler leur présence à
l’international, tout en cultivant leur réseau. Depuis 2021, l’Afrique
subsaharienne fait l’objet d’un accélérateur dédié, fruit d’un partenariat
avec Business France dans le cadre de la Team France Export
(rassemblement de toutes les solutions publiques pour faire gagner les
entreprises françaises à l'international), qui s’adresse aux entreprises de
tous secteurs porteuses d’un projet ambitieux sur la zone.
Ce programme soutenu de douze mois repose sur trois piliers (Conseil
sur mesure, Formation et Mise en relation/networking lors de missions
sur zone collective et individuelle) et doit les amener à définir leur
stratégie sur le continent et leurs marchés cibles, à saisir les opportunités
commerciales, rencontrer leurs pairs et l’écosystème local grâce à des
missions collectives etr individuelles organisées sur place. Fabien
Delanaud, dirigeant de Myriad Connect, une entreprise de la Tech très
implantée en Afrique, a participé à la première édition lancée en 2021
lors de l’événement Inspire & Connect à Abidjan. Ce rendez-vous
business et festif construit sur le modèle de Big (Bpifrance Inno
Génération) permet aux entreprises et aux acteurs économiques français
et africains de se rencontrer, de nouer des contacts ou d’initier des
partenariats.

Les codes USSD, le sésame pour l’inclusion financière
Myriad Connect a profité de la libéralisation du marché des codes USSD,
technologie qu’elle maîtrise parfaitement, pour pousser ses pions sur le
continent. Ce canal de communication qui fait partie du Global System
of Mobile (GSM) a la particularité de pouvoir fournir à son utilisateur des services digitaux et des solutions de paiement innovantes sans passer
par internet et sans nécessiter un smartphone, partout, dans les
métropoles comme dans les zones rurales. Avec seulement 40 % de la
population africaine connectée à internet, et la généralisation du
paiement par mobile ou par crédit téléphonique dans la plupart des
Etats, elle représente un outil d’inclusion économique vital. « Avec
l’USSD, il suffit d’une carte sim pour se connecter à des services digitaux
ou financiers », explique Fabien Delanaud, le dirigeant de la société. «
Nous travaillons sur cette technologie depuis une vingtaine d’années
avec les opérateurs de télécommunication auxquels nous fournissons
l’infrastructure. Aujourd’hui, nous apportons cette technologie aux
entreprises pour leur permettre de correspondre avec leurs utilisateurs,
y compris lorsqu’ils n’ont pas accès à internet. Nous essayons d’être le
relai entre le monde des entreprises et celui des opérateurs, de faciliter
l’accès à ces technologies aux premières et d’aider les seconds à opérer
de nouveaux marchés ».

70 % du chiffre d’affaires de Myriad Connect sont réalisés sur le
continent, en particulier en Afrique subsaharienne et francophone. En
2020, l’entreprise a d’ailleurs ouvert une filiale à Dakar, qui compte
aujourd’hui 25 collaborateurs, ce qui a boosté sa présence sur le
continent en lui permettant d’être plus près de ses clients et de comprendre les besoins du terrain. Depuis la rentrée 2022, elle s’est
installée en Côte d’Ivoire, en RDC et au Cameroun. « Intégrer
l’Accélérateur Afrique de Bpifrance a été un moteur pour s’y établir »,
fait valoir le dirigeant, qui se projette déjà sur d’autres territoires,
comme le Niger et le Burkina Faso. « Cela nous permet d’accélérer le
business localement mais aussi de renforcer l’organisation de
l’entreprise, grâce aux conseils de notre consultant dédié qui nous a
accompagné sur le sujet du commercial à l’export. Après avoir réalisé
une analyse de nos équipes et de nos clients à Abidjan, démarché des
entreprises qui ne travaillent pas avec nous pour en connaître la raison,
il nous a livré un diagnostic et une méthode de formation pour aider nos
salariés sur place à animer une équipe et à créer des relations solides
avec les clients. »
L’Accélérateur Afrique met aussi l’accent sur le relationnel, non
seulement entre les dirigeants de la même promotion mais aussi entre
les entreprises d’ici et les acteurs de là-bas. « C’est l’un des atouts de
l’Accélérateur que de permettre d’échanger avec des dirigeants dont
certains ont la solution à votre problème immédiat ou qui vous
apportent une connaissance simplifiée de tel ou tel pays. Nous nous
sommes ainsi rendus compte que nous avions des façons de travailler,
des contacts, des clients à partager, que nous pouvions nous aider
mutuellement. Je suis maintenant très serein pour envisager d’autres
implantations sur le continent », conclut Fabien Delanaud qui a
également endossé le rôle de parrain de la deuxième promotion, lancée
à Casablanca l’été dernier, et qui intégrait parmi la vingtaine
d’entreprises sélectionnées par Bpifrance, la société YouScribe.

Le livre numérique séduit un large public en Afrique
YouScribe propose un catalogue riche d’un million de contenus
numériques disponibles sur téléphone portable, des ebooks et livres
audios, de la littérature jeunesse, de la BD, de la presse, des documents pédagogiques, auxquels s’ajoutent depuis peu des podcasts. La société
totalise à ce jour 1,2 million d’abonnés, dont 95 % sont en Afrique. « C’est
là que l’association entre le livre et le numérique trouve tout son sens,
dans des pays où les bibliothèques et les librairies restent rares et les
livres chers. Nous avons commencé à construire une offre éditoriale
riche et adaptée aux lecteurs francophones, en travaillant avec de grands
éditeurs français comme le groupe Editis, mais aussi, et de plus en plus,
d’éditeurs africains qui comme leurs lecteurs sont concernés par des
problématiques prégnantes de diffusion des titres », raconte
AnneSophie Steinlein, COO de YouScribe. La société propose également des
ouvrages en anglais et en arabe, dans l’objectif de toucher les pays
anglophones à court terme, à commencer par l’Afrique du Sud et le
Nigéria. « C’est justement l’un des axes que nous avons travaillé lors de
l’Accélérateur de Bpifrance », précise la dirigeante, qui ajoute : « En
atteignant notre premier million d’abonnés, qui couronnait en quelque
sorte notre stratégie, la question du passage de la startup à la scale-up
s’est posée. C’est dans le cadre de ce changement de modèle que nous
avons souhaité être accompagnés afin de structurer nos équipes pour
soutenir notre montée en puissance, et répondre à des questions très
concrètes comme celle relatives au « mobile money » qui se déploie
fortement, à l’organisation des forces commerciales, aux pays à favoriser
stratégiquement et aux partenariats à mettre en place, notamment avec
les gros opérateurs mobile et les jeunes acteurs locaux de la fintech qui
se lancent dans le mobile money. C’est un modèle différent du paiement
par sms que nous proposons actuellement, et dont nous devons nous
saisir, accompagnés par notre partenaire historique Digital Virgo, et
intégrer à notre offre. »
Anne-Sophie Steinlein, COO de YouScribe©YouScribe

L’Accélérateur a permis de fixer tous les objectifs de YouScribe à trois
ans, qui espère atteindre les 2 millions d’abonnés à la fin de l’année. «
Nous avons aussi des projets immédiats en Algérie où l’on pense
retrouver les composantes qui font notre succès au Maroc, l’un de nos
meilleurs marchés actuellement : une jeunesse qui a soif d’apprendre et
qui montre une très forte appétence pour la lecture, une structuration
de la chaine du livre compliquée, des problématiques d’import, d‘export,
de circulation, de prix. On y retrouve tous les ingrédients de la recette
YouScribe, et d’ailleurs, une mission sur place se prépare spécifiquement
pour nous avec Bpifrance. Parallèlement, nous multiplions les projets
avec des opérateurs pour rendre accessible notre offre au plus grand
nombre, avec le bon paiement et le bon prix. L’axe de l’éducation enfin
doit nous amener à travailler de plus en plus avec les écoles et les
universités qui n’ont pas la possibilité de mettre en place des
bibliothèques pour leurs élèves, en leur proposant une solution
numérique plus facile à implémenter et plus intéressante
économiquement. »

Si vous souhaitez en savoir davantage sur l’Accélérateur Afrique de
Bpifrance, inscrivez vous au prochain webinaire : Bpifrance & Business
France : Présentation de l'Accélérateur Afrique 3 | Bpifrance
(livestorim.co)

Accélérateur Afrique Bpifrance : Les clés pour une implantation
réussie